去哪儿网订购旅行产品，如何联系客服

在选择和预订旅行产品时，有时候我们可能会遇到各种问题。在这种情况下，与去哪儿网的客服团队联系将会是最佳选择。本文将介绍如何使用去哪儿网的客服电话和其他联系方式，以便在遇到问题时获得及时的帮助和支持。

拨打去哪儿网客服电话

如果您对去哪儿网的产品、服务或订单有任何疑问，您可以直接拨打去哪儿网的客服电话来与客服团队联系。客服电话是4006-999-999，该电话是24小时全天候开放的。

使用去哪儿网的在线客服平台

除了电话联系，去哪儿网还提供了在线客服平台，方便用户在不同时间和地点与客服人员进行实时沟通。要使用在线客服平台，您可以通过以下步骤进行操作：

1. 打开去哪儿网官方网站。
2. 在网站的底部或右侧，您会看到一个“在线客服”或“联系客服”的选项。
3. 点击该选项，会弹出一个对话框或跳转到一个新页面。
4. 在对话框中，填写您的姓名、手机号码和问题的简要描述。
5. 点击“开始咨询”或类似按钮，以与客服团队开始对话。

通过在线客服平台，您可以与客服人员实时交流，并获得针对您的问题的专业解答和支持。

发送电子邮件给去哪儿网客服团队

如果您不急于得到解答，或者希望提供更详细的信息和描述，您可以通过电子邮件与去哪儿网的客服团队取得联系。以下是发送电子邮件给去哪儿网客服团队的步骤：

1. 打开您的电子邮件客户端或网页版邮箱。
2. 创建一个新的电子邮件。
3. 在收件人字段中输入去哪儿网的客服邮箱，即service@qunar.com。
4. 在主题字段中简要描述您的问题或疑问。
5. 在邮件正文中，详细描述您的问题，并提供任何相关的订单号、预订信息或其他相关信息。
6. 点击发送按钮，将邮件发送给去哪儿网的客服团队。

去哪儿网的客服团队会在收到您的电子邮件后尽快回复您，并提供必要的帮助和支持。

参考去哪儿网的帮助中心

另外，去哪儿网还拥有一个详尽的帮助中心，您可以在其中找到许多常见问题的解答。通过查阅帮助中心，您可能会在不需要联系客服团队的情况下找到您需要的答案。

要访问去哪儿网的帮助中心，您可以执行以下步骤：

1. 打开去哪儿网的官方网站。
2. 在网站的页面下方，您会看到一个名为“帮助中心”或“常见问题”的链接。
3. 点击该链接，将跳转到帮助中心的页面。
4. 在帮助中心上，您可以使用搜索功能或浏览不同的主题来找到您需要的答案。

帮助中心通常包含了与预订、退改政策、付款方式和账户问题等相关的常见问题和解决方案。

总结

与去哪儿网的客服团队联系是解决预订旅行产品中遇到的问题的最佳途径。您可以通过拨打客服电话、使用在线客服平台、发送电子邮件或查阅帮助中心来与去哪儿网的客服团队取得联系。无论您遇到何种问题，去哪儿网的客服团队都将尽力为您提供专业的帮助和支持，以确保您的旅行体验顺利愉快。