营销信息系统VS营销调研系统

在当今的市场竞争中，了解顾客需求和行为，制定适当的营销策略是非常必要的。为了实现这样的目标，企业通常使用营销信息系统和营销调研系统。虽然两者看起来相似，但它们在如何收集和处理信息以及在公司营销决策方面具有显著的差异。

营销信息系统(MIS)

营销信息系统是一个企业内部的计算机系统，它负责收集、分析和存储所有有关市场营销的数据。MIS可以由企业自己开发，也可以购买商用软件。它可以直接从顾客关系管理系统（CRM）、销售渠道、营销活动、满意度调查等渠道中收集数据。

当然，MIS还可以摄取外部信息，例如竞争对手的表现、外部市场规模和增长率，从而帮助管理层制定更好的战略决策。此外，在MIS中，公司可以按照所需的方式手动输入数据，例如销售报价、成本信息等。设计良好的MIS可以自动化市场营销活动、改进生产流程、增强信息共享、提高效率和减少成本。

营销调研系统

营销调研系统是企业数据分析的一种方式，它可以帮助企业了解顾客行为和需求，并根据其结果制定有效的营销策略。调研的方式可以是问卷、访谈、聚焦小组等。企业为了了解更多关于顾客的观点，还可以使用抽样、统计分析、聚类分析和其他有关研究方法。

与MIS相比，MIS的数据收集更加全面和系统，而营销调研系统通常更为高质量。营销调研的结果常常相对来说更是精细和精确，因为它们是由调研员来设计和收集的，作为受访者的顾客通常是由目标样本，而不是由市场反馈或其他方式收集的。

两者的结合

然而，MIS和营销调研系统并不是竞争关系，而是相辅相成的关系。两者在实现市场研究目标时都起到非常重要的作用。MIS可以提供全面和系统的市场数据，但缺乏深入的洞察力，不了解顾客需求和行为，而营销调研系统可以弥补这个不足，为营销活动提供更有针对性的策略。

事实上，在MIS中，营销调研应该成为必有的一部分，定期开展营销调研，可以帮助企业从不同维度了解顾客需求和行为，为市场营销和决策提供更好的支持和服务。MIS和营销调研系统的结合可以更好地满足市场变化和顾客需求的日益变化。

综上所述，Mis和营销调研系统都是重要的分析工具，它们可以查找企业内部和外部市场的有关信息，以更好地支持决策。然而，这两种系统还有重要的区别。MIS主要关注收集和系统化市场数据，而营销调研系统更多关注顾客需求和行为。两者必须相互协调，以实现更好的结果和有效的营销策略。MIS和营销调研系统的有机结合是企业成功的关键所在。